Служба технической поддержки для клиентов Московского филиала: различия между версиями

Материал из wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
м
м
 
(не показаны 2 промежуточные версии этого же участника)
Строка 4: Строка 4:
 
* процедуре установки и эксплуатации программных компонентов и услуг, приобретённых в '''Московском филиале АО "ЦентрИнформ"''';
 
* процедуре установки и эксплуатации программных компонентов и услуг, приобретённых в '''Московском филиале АО "ЦентрИнформ"''';
 
* оплаты товаров и услуг, приобретаемых в '''Московском филиале АО "ЦентрИнформ"'''.<br />
 
* оплаты товаров и услуг, приобретаемых в '''Московском филиале АО "ЦентрИнформ"'''.<br />
<br />
 
 
  
 
=== Контакты службы технической поддержки для клиентов МскФ АО «ЦентрИнформ» ===
 
=== Контакты службы технической поддержки для клиентов МскФ АО «ЦентрИнформ» ===
  
* Городской телефон '''+7 (495) 640-31-21'''
+
* Городской телефон '''+7 (495) 269-38-11'''
 
* e-mail: '''info@r77.center-inform.ru'''
 
* e-mail: '''info@r77.center-inform.ru'''
 
Для подачи обращения необходимо указать:  
 
Для подачи обращения необходимо указать:  

Текущая версия на 16:18, 26 мая 2022

Служба технической поддержки клиентов Московского филиала АО "ЦентрИнформ" осуществляет техническую поддержку по вопросам:

  • получения информации по продуктам и услугам, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • процедуре оформления заказов и заключения договоров в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • процедуре установки и эксплуатации программных компонентов и услуг, приобретённых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • оплаты товаров и услуг, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ".

Контакты службы технической поддержки для клиентов МскФ АО «ЦентрИнформ»

  • Городской телефон +7 (495) 269-38-11
  • e-mail: info@r77.center-inform.ru

Для подачи обращения необходимо указать:

  1. ИНН организации;
  2. КПП организации;
  3. Название организации;
  4. ФИО представителя организации;
  5. Телефон для обратной связи;
  6. Подробно описать проблему, последовательность действий и, в случае необходимости, прикрепить скриншоты;
  7. По вопросам работы сайта и оформления заказов – «онлайн-консультант» на сайте.

Время работы

С 9:00 до 17:45 - ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.

Время обработки электронных писем – до 30 минут.