Служба технической поддержки для клиентов Московского филиала: различия между версиями

Материал из wiki
Перейти к навигации Перейти к поиску
м
м (N.lyasnikova переименовала страницу Служба технической поддержки для клиентов Московского филиала АО "ЦентрИнформ" в [[Служба технической п…)
(нет различий)

Версия 09:26, 24 октября 2018

Служба технической поддержки клиентов Московского филиала АО "ЦентрИнформ" осуществляет техническую поддержку по вопросам:

  • получения информации по продуктам и услугам, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • процедуре оформления заказов и заключения договоров в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • процедуре установки и эксплуатации программных компонентов и услуг, приобретённых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
  • оплаты товаров и услуг, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ"



Контакты службы технической поддержки для клиентов МскФ АО «ЦентрИнформ»:

• Городской телефон +7(495)640-31-21
• E-mail: info@r77.center-inform.ru
Для подачи обращения необходимо указать:
- ИНН организации.
- КПП организации.
- Название организации.
- ФИО представителя организации.
- Телефон для обратной связи.
- Подробно описать проблему, последовательность действий и, в случае необходимости, прикрепить скриншоты.
• По вопросам работы сайта и оформления заказов – «онлайн-консультант» на сайте.
Время работы: с 9:00 до 17:45 - ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.
Время обработки электронных писем – до 30 минут.