Служба технической поддержки для клиентов Московского филиала

Служба технической поддержки клиентов Московского филиала АО "ЦентрИнформ" осуществляет техническую поддержку по вопросам:

• получения информации по продуктам и услугам, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
• процедуре оформления заказов и заключения договоров в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
• процедуре установки и эксплуатации программных компонентов и услуг, приобретённых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ";
• оплаты товаров и услуг, приобретаемых в Московском филиале АО "ЦентрИнформ"
  

По вопросам, связанным с эксплуатацией ИС "Маркировка ЛП" необходимо обращаться в службу технической поддержки Московского филиала АО "ЦентрИнформ" по ИС "Маркировка".
Контакты службы технической поддержки Московского филиала АО "ЦентрИнформ" по ИС "Маркировка ЛП" размещены в статье: Служба технической поддержки по ИС "Маркировка ЛП"

Контакты службы технической поддержки для клиентов МскФ АО «ЦентрИнформ»:

• Городской телефон +7(495)640-31-21

• E-mail: info@r77.center-inform.ru

Для подачи обращения необходимо указать: 

  - ИНН организации. 

  - КПП организации. 

  - Название организации. 

  - ФИО представителя организации. 
   
  - Телефон для обратной связи. 

  - Подробно описать проблему, последовательность действий и, в случае необходимости, прикрепить скриншоты. 

• По вопросам работы сайта и оформления заказов – «онлайн консультант» на сайте.

Время работы: с 9:00 до 17:45 - ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней.

Время обработки электронных писем – до 30 минут.